Diprotes Bobotoh, Persib Bakal Tetap Lanjutkan Penjualan Tiket Lewat Aplikasi

Nexify - Klub BRI Liga 1, Persib Bandung menegaskan akan tetap melanjutkan sistem penjualan tiket lewat aplikasi untuk musim ini 2023/2024 ini meski mendapat protes dari kelompok suporter.

Persib Bandung sudah merintis penjualan tiket secara online sejak 2018 silam. Musim ini, sistem tersebut diberlakukan secara menyeluruh lewat aplikasi.

Hal itu ditegaskan Direktur Operasional PT Persib Bandung Bermartabat (PBB), Muhammad Iskandar Kunaefi seiring adanya protes terhadap penjualaan tiket melalui aplikasi Persib App.

Bahkan pihaknya lanjut Iskandar sudah beberapa kali melakukan sosialisasi kepada sejumlah komunitas Bobotoh yang sudah memiliki kuota, yaitu Viking PERSIB Club (VPC), Bomber, dan Forum Komunikasi Bobotoh (FKB), dimana Persib mulai memberlakukan 100 persen penjualan tiket online pada kompetisi Liga 1 sejak tahun 2018 hingga saat ini.

"Musim ini, sistem tersebut tetap kami lanjutkan. Pada pertandingan pertama melawan Madura United, tiket yang terjual mencapai 90 persen dari kuota tersedia sesuai regulasi," tegas Iskandar.

Sudah Berikan Kemudahan

Menanggapi aksi salah satu komunitas yang memiliki kuota, yaitu Viking Persib Club (VPC) yang merasa masih kesulitan mendapatkan tiket Persib pada laga kontra Madura United, Iskandar menilai tetap memberikan banyak kemudahan bagi komunitas, termasuk Viking Persib Club, dalam hal pertiketan.

Beberapa kemudahan untuk komunitas itu, lanjut Iskandar, antara lain adalah alokasi kuota tiket yang jumlahnya tetap terjaga hingga H-2.

"Dan kami longgarkan sampai H-1 pertandingan kemudian selalu diberikan kesempatan membeli lebih awal sebelum dijual tiket pertandingan untuk umum," jelas Iskandar.

Permasalahan Berasal dari Suporter

Terkait proses verifikasi Persib App yang dianggap menyulitkan, Iskandar menegaskan, Persib telah meminta data anggota/member kepada Viking Persib Club (VPC) jauh-jauh hari.

Namun, kata Iskandar, kendala yang muncul justru berasal dari Viking Persib Club sendiri, padahal Persib sudah menyosialisasikan kepada Viking terkait mekanisme dan aturan pembelian tiket online sejak tahun 2019.

"Untuk musim 2023-2024, komunikasi dilakukan antara Persib dan Viking sejak 20 Juni 2023 lalu baik via telepon dan melakukan pertemuan secara langsung," tutur Iskandar.

"Dalam komunikasi itu, Persib sudah mengingatkan untuk segera melakukan proses registrasi dan verifikasi, termasuk Persib juga kembali lagi mengingatkan agar Viking segera mengirimkan data seluruh anggotanya," lanjut Iskandar.

Namun, penyerahan data untu registrasi tersebut tidak dilakukan secara sempurna dengan data diri diserahkan di luar waktu yang telah ditentukan dan tidak sesuai dengan yang dibutuhkan.

"Dari 3.000 data member/anggota yang masuk untuk registrasi dan verifikasi yang dikirimkan oleh Viking, hanya 1.500 yang lolos proses verifikasi tersebut," ujar Iskandar.

Rutin Mengadakan Pertemuan

Tak hanya itu, Persib diakui Iskandar sudah beberapa kali melakukan pertemuan dengan Viking untuk memudahkan jalannya proses registrasi dan verifikasi tersebut

Selain kepada VPC, Persib juga tentunya, tambah Iskandar, telah melakukan sosialisasi terkait proses verifikasi dan mekanisme tiket kepada salah satu komunitas yang mendapatkan kuota tiket pertandingan, yaitu Bomber.

Namun, VPC pada H-2 pertandingan (30 Juni 2023) dan Bomber pada Minggu (2 Juli 2023) mengeluarkan pernyataan tersebut. Terlepas dari masih adanya dinamika dalam pemberlakuan sistem tiket online ini, Iskandar tetap berharap hubungan baik yang selama ini terjalin antara Persib dan VPC bisa terus terjaga demi kemajuan klub.

"Kami akan selalu mengharapkan dukungan positif dari Viking, Bomber dan kelompok suporter lainnya karena hanya dengan berjalan bersama-sama, segala permasalahan yang muncul pasti akan bisa diselesaikan," kata Iskandar mengakhiri.

Disadur dari: Bola.com (Gregah Nurikhsani) 3 Juli 2023